数あるショップの中から
《AMERA DREESING》へお越し下さり誠にありがとうございます

当店をご利用いただく前に注意事項を記載しておりますので、必ずご確認頂きますようお願い申し上げます


■ご注文について
・全ての商品が受注生産となっております。
　その為14〜21日程のお時間をご頂戴しております。ご使用日1ヶ月ほど余裕を持ってご購入くださいませ。
※万が一お急ぎをご希望の方はインスタグラムのDMかメールアドレス宛にご連絡をお願い致します。

Instagram： https://www.instagram.com/ameradreesing/
メールアドレス： ameradreesing@gmail.com
お客様窓口営業時間：9時〜17時（ご注文は24時間受け付けております）



■ご配送について
・商品は千葉県より発送しヤマト運輸でのお届けとなります
・配送日時・時間帯の指定がある場合はご購入画面にて記入をお願い致します
　午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
・ご不在の場合は不在票がポストに投函の形となりますのでご確認をお願い致します
※お荷物のお預かり期限（大凡1週間）を過ぎましたら当店へ返送となります。
　再配達の場合は別途再配達料金をご頂戴いたします（￥800）


■お客様へのご案内メールについて
・ご注文確認後「noreply@thebase.in」より、「ご注文お控えメール」と「ご発送完了メール」2通のメールが配信されます。
※特にご変更やお知らせがない限り「ご注文お控えメール」でご注文が確定となります。

・24時間経っても上記のメールが受信確認がされない場合は、ご注文時のメールアドレスに間違いがないかご確認をお願い致します（迷惑メールフォルダの確認もお願い致します）
ご確認頂きメールが届いていない場合は、当店の問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。


■納品書・領収書について
・当店は紙資源の削減のため納品書の同封を省略させていただいております。
　ご希望の方はPDFファイルにて、メールでお送りいたしますので、ご注文時に備考欄に「納品書希望」とご入力の上、ご注文をお願い致します。

・領収書の場合にもご要望のある方はご注文の際に備考欄にて「領収書希望」とご入力をお願い致します。
その際に宛名と但し書きを必ずご明記ください。




■商品について
・海外からセレクトしたハンドメイド商品の為、細かいパーツのズレなど同じ商品でも個体差がある場合がございます。
当店でしっかりと検品作業を行なっておりますが、ご使用上で不具合が生じない限りは、ハンドメイド特有の個性としご理解いただけますと幸いでございます。
・掲載している商品画像は、お使いのデバイスやその時の照明によって実際と多少異なって見える場合もございます。


■返品、交換、キャンセルについて
・お手元にお品物が届きましたらすぐに内容をご確認くださいます様お願い致します。
　万全を期しておりますが、万が一破損・汚損等していた場合、未使用品に限り新しい同商品と交換させて頂きます。
（破損箇所などのお写真添付をお願い申し上げます）
※当店過失での交換をご希望の方は【到着後3日以内】にご連絡をお願い致します。
4日以降を過ぎてしまった場合は、返品交換対象外となりますのでご注意をお願い申し上げます。
・ご婚礼用品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルのご相談は承っておりません事をご了承くださいませ。

《クーリング・オフはWeb販売には適用されません》
法律上通信販売にはクーリング・オフが適応されません。
電話勧誘販売や訪問販売などがクーリング・オフが適用される制度となります。
ネット販売での購入は自らの意思で購入されている関係でこの制度の対象外となります。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

その他何かご不明な点がございましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。